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山东航空乘务长王晓耘:天使中的才女

2019-02-20

姓名:王晓耘

单位:山东航空公司

职务:彩虹精品乘务组乘务长

人生格言:没有比人更高的山,没有比脚更长的路!

喜欢的书:《钢铁是怎样炼成的》

喜欢的诗:《凤凰涅槃》

兴趣爱好:英语、舞蹈、唱歌、游泳、骑马、网球、羽毛球等

  她,是一位旅客眼中靓丽、优雅、举止大方的空中乘务员;她,是父母眼中孝顺体贴的女儿;她,是乘务员眼中认真严谨的乘务长;她,是同事眼中多才多艺的舞者。她有一个好听而又极其符合空乘工作的名字--晓耘。同事们都说,晓耘给人留下印象最深的是她的微笑。面对旅客,她的微笑亲切自然;面对生活,她的微笑坚强而又勇敢。她用坚强的微笑和乐观向上的精神面对生活的考验,她用自己的勇敢豁达感动了身边的每一个人。

把职业当成一种信仰

  从2005年7月进入山东航空公司开始,王晓耘在乘务员岗位上已经尽职尽责地工作了6年多。她是彩虹精品乘务组的骨干乘务长,是客舱部的“服务明星”,乘务长中队的优秀代表。常人看来,她所从事的这个职业被光环笼罩、被鲜花簇拥,殊不知,那亮丽光鲜的一面是通过多少辛苦努力得来的。在美丽的背后,有着旁人无法体会的辛苦。当别人还在沉睡,她已经整装待发;当清晨第一缕阳光还未升起,她已经带领着自己的组员排着队穿过出港大厅;当别人睁开眼睛要开始忙碌的一天,美丽的天使们已经让微笑翱翔于蓝天。在狭小的客舱里,她用一颗真诚的心来面对可能发生的各种状况;在亲人的期待和埋怨声中,她把自己的满腔热忱奉献给了南来北往的旅客;在灿烂的笑容后面,或许埋藏着她隐忍的辛酸;在她耐心细致地为乘客服务时,家里的餐桌前却总是空着一个位置……

  去年6月,作为客舱部文艺骨干、舞蹈小组的负责人,王晓耘接受了公司“庆祝建党90周年大型文艺演出”和“2011台湾·山东周”赴台湾演出礼仪保障任务。时间紧、任务重,一方面要保障飞行任务,另一方面还要反复地排练舞蹈节目。面对困难,她总是说“不管分内还是分外的事情,只要承诺了,就一定做好!”那天下午,王晓耘组织排练完舞蹈之后拖着疲惫的身子回到家,刚要准备吃口东西,突然接到妈妈的电话:“爸爸突发心脏病,正在医院抢救!”她一路飞驰赶到医院,却因为路途遥远终未能见上父亲最后一面!在事发前半个小时,爸爸还问过妈妈:“女儿在哪儿?”她趴在爸爸的身上哭喊着、摇晃着:“爸爸,你为什么不多等女儿一会儿啊!”泪水肆意地流淌着,她痛苦得几乎昏厥。突遭家庭变故,那份悲痛恐怕只有自己才能体会。树欲静而风不止,子欲养而亲不待……

  亲人突逝,这种打击不言而喻。但是问题来了,公司“庆祝建党90周年大型文艺演出”马上就要开始,所有部门都已就位。作为客舱部舞蹈节目核心人物的王晓耘家中又遭到如此变故,贯穿整个演出的舞蹈节目岂不是要泡汤了?还有公司交付的赴台演出任务怎么办?就在大家一筹莫展,几乎所有人都认为王晓耘可能要退出的时候,部门领导却在她父亲葬礼后的第二天收到她发来的短信:“家中这次变故我始料未及,在此我要感谢公司领导的关怀和姐妹们的关心,悲痛之余我感受到了来自大家的温暖!请大家放心,我没有倒下,我不会让大家失望!我已经做好准备,全力完成演出任务!在天堂的爸爸也一定会希望我化悲痛为力量,全身心地投入到工作中……”她几乎没有给自己任何休整的时间,处理完父亲后事的第三天,王晓耘趴在母亲的膝前说:“妈妈,爸爸已经去了,以后我来照顾您,我们娘俩在一块儿好好活!但是此时此刻公司需要我,姐妹们需要我……”母亲看着几天来消瘦疲倦的女儿,默默地点了点头,含着眼泪把女儿送出了门。王晓耘马上参与了演出排练,把精力全部投入到了工作中。化悲痛为力量,寄哀思于行动。她用自己的感恩和坚强来面对这一切,让大家无不为之动容。她时刻告诫自己,做事情要从大局利益出发,要义无反顾、不折不扣地服从大局。在父亲走后的第8天,公司"庆祝建党90周年大型文艺演出"如期举行,王晓耘身姿挺拔地站在了舞台的正中央。开场舞《红旗颂》让我们看到了她的坚强,《踏歌》让我们领略了她的舞蹈技艺之精湛,《江山》那美轮美奂的舞姿让在座的每一位观众感动不已……

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山航乘务长王晓耘
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